お客様の声

お客様からいただいた温かい励ましのお言葉に感謝申し上げます。

  • 温泉について
  • 料理について
  • 接客・サービスについて

2020年12月ご宿泊
初めてお伺いしました。天空の湯に惹かれて予約したのですが、思っているよりも絶景でした。
私たちが伺った時は死ぬほど寒かったですが、その分暑い温泉が最高でした。それと朝ごはんも美味しかったです!

2020年12月ご宿泊
GOTOを利用して離れを予約しました。
離れには内風呂と露天があり入り放題でした。
他にも貸切温泉が数カ所あり、竹林の湯や天空の湯を利用し、コロナで溜まっていたストレスが一気に解消され、大変リフレッシュ出来ました!
出入り口には消毒もあり、スリッパはディスポーザブルの使用、部屋には2つのプラズマクラスターの設置、
食事処は半個室で感染対策にも気をつけられていたので、安心して過ごせました!
ありがとうございました。
ご飯もおいしかったです!

2020年11月ご宿泊
GOTOキャンペーンもあり安く泊まれました。
館内にある露天風呂はどれも良く、なかでも屋上にある天空露天風呂は、圧巻の景観で、お湯の温度も丁度良く、最高でした。
客室も清潔感があり良かったです。
良い思い出が出来ました。また利用したいと思います。

2021年4月ご宿泊
白濁のコバルトブルーの美しい温泉は初めてでした。また、夜空を仰ぎながらの天空のお湯には、感動しました。
夕食も朝食もとても綺麗で美味しいお料理で大満足でした。
ホテルの方も対応がよく、アメニティやつま楊枝のひとつにしても小さなところの気づかいが感じられた宿でした。
今度は女友達と来てみたいです。

2020年10月ご宿泊
ホームページのお風呂の写真を見て、ぜひ泊まりたい!と思い、来ましたが、本当にイメージ通りの素敵なお風呂でした!!お部屋も良かったです。
のらちゃんのウェルカムお出迎え&遊びに来てくれたサービスは、猫好きにはたまらないものでした♡
お食事も見栄えも味も良く、器も素敵ですべてに感動しっぱなしでした!アメニティも良かったです。
スタッフさんもみんな優しくて良かったです!
これからも皆さんお元気で頑張ってください!
お世話になりました。素敵な時間をありがとうございました!

2020年年9月ご宿泊
たいへんお世話になりました。
全ての浴室を利用させていただきました。趣きのあるステキな温泉(露天と内湯)で、ゆっくりできました。
夕食も朝食もおどろくほど素晴らしく、美味しかったです。
牛肉の味の違いも堪能できました。
コロナ禍で全く旅行や帰省できておらず、今回久しぶりに母娘会えて、旅行できました。
本当にお世話になりました。ありがとうございました。

2021年4月ご宿泊
接客もとても丁寧で、温かい雰囲気でした!
ご飯もとても美味しく大満足です
貸し切り風呂もスムーズに入れ、お肌がツルツルになりました!!
またうかがいたいと思います

2020年10月ご宿泊
Gotoキャンペーンに乗じて「妻の還暦前祝い」名目で利用させていただきました。4箇所のお風呂を堪能しました。
天空の露天風呂からの夜景が良かった。また、夕食、朝食も凄く美味しかったです。
スタッフの方々特ににゃんこちゃんが膝の上に乗ってきてくれて、最高のサービスをしてくれました。感謝、感謝でした

2020年9月ご宿泊
到着した時の出迎えから施設内の説明、ご飯もスタッフの方と会話するのがとても楽しかったです。
熊本のダイナミックな自然を感じながら疲れをとる“天空の湯”は想像を超えてきました!!
必ずまた来ますー!!
ありがとうございました!